j'ai un  souci  sur mon  Pentax  k7  ,  après  la  prise de  vue  , l'image  ,  n' apparaît  plus  sur  l'écran    pour  venir a bout  momentanément   de ce problème ,  je suis obligé de réinitialiser    mon boitier , j'ai envoyé mon  appareil photo , chez  PM2S  ,  qui avait  résolu le problème  ,  la  panne a recommencé  d'ou retour  ,  chez le réparateur  ,  avec la carte  mémoire   ( a leur demande  pour permettre de localiser   le  problème )  j'ai reçu un@ de leur  par  m'informant qu'ils  n'arrivaient  pas a   résoudre  le  problème    , quelqu'un  sur  le  forum  aurait il une idée sur   l'origine de  la  panne  , merci  d'avance

Bonjour Alain et bienvenue sur le forum.  Comme c'est ton premier message, je te préviens que tu vas te faire dire de te présenter aux membres, simple geste de politesse 

alain, une petite présentation sur le fil adéquat est toujours appréciée.
Nous ne sommes pas un SAV mais un forum avec de vrais humains

Je n'ai pas tout bien compris à cause de la syntaxe mais je crois avoir saisi l'essentiel.
Quelques précisions s'imposent: l’affichage des photos fonctionne-t-il après un appui sur le bouton lecture (le bouton le plus à gauche du viseur)?
Voit-on le menu après appui sur le bouton "menu"?

Si la réponse est oui à ces deux questions, on a affaire à une panne sélective.
Dans ce cas je conseille de mettre à jour le firmware (le plus récent est en version 1.13 si je ne m'abuse), ça ne peut pas faire de mal.
Voici le lien: https://www.ricoh-imaging.fr/media/4af9cfba9748f490fd4fbac5c434d660/Firmware_K-7_1.13.zip

Pour vérifier quelle version du firmware est installée, il faut appuyer sur "menu" en allumant le K-7.

alain a écrit:

bonjour , merci pour votre accueil , excusez moi pour ma mauvaise syntaxe , je suis un peut désarçonné pas ce problème , j'ai retrouve la fiche de réparation voici le descriptif : mise a jour du logiciel version 1.13 ,étalonnage sur banc d'ajustement , nettoyage du capteur cdd , vérification , générale , essais , nettoyage( un membre du club ( je ne me souvient plus de sont nom , m'avait demandé si la mise a jour du film ware avait était faite



Bonjour  , Vous  m'avez  répondu  concernant  une panne sur mon Pentax  K7  ,  /   , après  une  prise de vue    l'image  apparaît  après un lap de temps très  long,     je  vous  décrit  les interventions  faites  par PM2S ,   mise a  jour  du logiciel version 1.13  qui a était fait a ma demande    ,   étalonnage sur  banc   d'ajustement ,  nettoyage du  capteur CCD,   vérification  générale   ,  essais  , nettoyage  , je  ne sais pas quoi faire  la garantie  est de 6 mois  comme je l'avais dit  sur mon précédent  @j'ai réexpédiée  le boitier et la carte  mémoire , et ils  n'arrive  pas  a résoudre  le  problème .  je tien  encore une fois a vous remercier pour votre gentillesse et votre dévouement
Alain

Je préfère que ce problème soit traité sur le forum que par message privé, tout le monde peut participer

Donc nous avons une image qui apparaît mais au bout l'un temps long, c'est mieux que rien et ça prouve que le problème ne vient pas de l'écran.

Il faut savoir que l'affichage de l'image n'est jamais instantané, il faut compter le temps de pose en plus (par exemple si on fait une pose de 2 secondes, il faudra attendre 2 secondes de plus pour voir l'image (soit un total de 4 secondes).

Si on fait une photo au 1/125" par exemple et que l'image s'affiche au bout de 10 secondes, il y a effectivement un problème.
Je suppose (j'espère) qu'ils ont également fait des essais avec d'autres cartes mémoires et dans des modes différents (Av, Tv, M, P par exemple) pour cerner l'origine de la panne.
Dans ce cas, si l'appareil est sous garantie, il doit être réparé ou échangé contre l'équivalent.

Un échange contre un boîtier plus récent (KP par exemple) serait idéal dans ton cas.

Bonsoir hélas il n'est plus garanti , j'en est eu pour 250€ d'ou ma colère , le seul moyen que j'avais trouvé pour remédier a ce problème , c’était de réinitialiser l'appareil , ,le fimlsware n’étant pas a jour , j ai envoyé le Pentax en réparation , cela a fonctionné sur 50 déclenchements , honnêtement je ne sait pas q'elle attitude je dois adopter vis a vis du réparateur , que me conseiller vous , merci encore

pour les essais avec d'autres cartes mémoire , je ne sait pas , ils m'ont demander de leur faire parvenir celle qui était dans mon appareil, je leur est donc fait parvenir cette dernière

Si la garantie de la réparation est de 6 mois et qu'elle n'est pas expirée, il est encore temps de faire valoir au réparateur (PM2S) que la réparation a été inefficace.

Dans un tel cas, je pense qu'au minimum la somme facturée doit être remboursée, à moins qu'ils veuillent refaire une réparation mais gratuitement.
Ils ont une obligation de résultat, non?


Pour changer de sujet, une petite présentation sur le fil adéquat est réellement appréciée.